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国庆假期,2000余名能源职工坚守一线保障燃气供应

2019-10-24 14:34:13 · 作者:匿名

公共网海报新闻青岛10月7日电(记者毛道光)为全面开展国庆期间燃气供热保障工作,进一步实施“质量改进和服务满意”运动,青岛能源集团根据用户需求,拥有近2000名员工坚守供气保障工作岗位,做好供热季节准备和节假日设计施工,认真做好节假日服务工作。 充分保障世外桃源市民国庆期间的能源需求,以实际行动向新中国70周年献礼。

今年冬天将采取更多措施并进行取暖准备

为确保广大热用户冬季取暖,青岛能源集团供热企业全面进入供热准备阶段,各方面的准备工作正在完成。一是为了避免冬季煤炭短缺和运输能力不足,集团供热企业提前储备了充足优质的煤炭。目前,城市煤场储煤能力超过50万吨,圆满完成了采暖期储煤计划。二是加班加点推进旧管网改造和系列改造加固工程。目前,该项目已进入收尾阶段。对供热管网的现状进行了评估。引入防腐涂层检漏技术和管道机器人技术检测高温水管网防腐涂层和管道中的腐蚀和结垢,及时处理发现的隐患,有效提升加热效果。三是做好供热设备的维护和技术改造、检查和检验工作,确保设备安全稳定运行。

超过130万用户保证了稳定的天然气消耗。

为确保公众供气的安全稳定,青岛能源集团科学分析供气现状,争取上游气源的最大保障,对用气计划的日常调度实施科学管理,监测气量、储量、压力等数据。实时制定气源配置总体规划,有效平衡管网压力。国庆节期间,将有550万立方米的天然气从外部供应,平均每天供应近80万立方米。每个加油站都将有充足的供应,销售近40万立方米的车用天然气和280吨成品油。

坚持现场窗口服务,不休息

国庆期间,青岛能源集团将合理安排人员值班。所有燃气供暖服务站和收费窗口通常将为用户提供高质量和高效率的服务,如业务咨询和处理。96556热线中心将安排人员24小时值班,以保持服务的各个方面在线。同时,收集人员将在家收集气体,并提供扩展服务,如一般气体安全检查和预约抄表。国庆期间,他们将收到近8000条服务信息,回答5400多条用户查询,提供40000多条家居服务,维修200多条服务,为广大海岛城市用户享受舒适、放心、快乐的假期提供了坚实的服务保障。

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